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守护乘客安全的公交卫士

说起车厢疫情防控工作,80后的王杜艳巾帼不让须眉,消毒、通风、叮嘱,虽比平时多了好几道流程,但她觉得很充实:“山有顶,海有岸,春已至,疫情必消散。”

王杜艳所在的公交35路,是西安公交的一条“明星路线”。因女司机居多,所以自建立之初就有着“巾帼线路”的名号。与众多的公交人一样,从发车到收车,王杜艳是披星戴月,春夏秋冬,循环往复。

平日里,王杜艳始终按照工作标准严格要求自己,安全开好每一趟车,热情服务每一名乘客。春节期间,新冠肺炎疫情来袭,正休年假的王杜艳第一时间递交了请战书,主动请缨加入到营运一线。家人起初都不同意,但她则坚持:只要做好防护没什么可怕。在做通了家人的思想工作后,王杜艳奔赴防疫运营一线。老公则承担起做饭、照顾孩子的后勤保障工作。

和大多数人一样,王杜艳也有着甜美的嗓音和温暖的笑容,生活中扮演着女儿、妻子、母亲等多种角色,但只要穿上公交制服、坐进驾驶室,她立刻化身为守护乘客安全的公交卫士。疫情期间,她连续工作60余天,热情认真地协助调度员测量体温,不厌其烦地提醒他们做好自我防护。为舒缓同事的情绪,她还当起了站上的“知心姐姐”,细心乐观地进行疏导,为姐妹们加油打气,共同树立起战胜疫情的坚定信心。

随着复工复产,王杜艳的工作也趋于正常,但她仍坚持比平时早 1 小时到岗,认真做好车辆消毒工作。车厢栏杆扶手、车内垃圾桶、座位等死角都是她消毒防护的重点部位。每圈车定时通风,叮嘱乘客戴口罩也成为她工作的一部分。王杜艳觉得很充实,人生也更有价值。“每天坐在驾驶室里都会有一种使命感,提醒自己必须对得起乘客的信任,为他们提供安全、放心的乘车环境。”

遇到乘客较多的站点,王杜艳还会协助随车安全员做好乘客的体温测量,“现在正值疫情防控的关键阶段,不能放松警惕。”在她看来,作为一名公交驾驶员,不仅要尽心尽力做好自己的本职工作,还要当好“守门员”,保证车厢环境健康安全,让乘客坐得舒心、放心。

口罩遮住了面容,却挡不住她热情的微笑,挡不住她全心全意服务乘客的赤子之心。王杜艳手执方向盘,专注在十二米车厢里,为战胜疫情,为美好明天,逆行而上,义无反顾地勇往直前。




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