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年轻人都该到这家瑞典企业,探索沉浸式购物体验,找到家的答案!

我一直认为,宜家,不就是个瑞典家具城吗……直到亲自感受了宜家的企业文化我才知道自己多么无知。

我们是上午十一点到的,马上我就发现排队测体温的人远比想象的更多,仿佛这个蓝盒子里充满了某种魔力。

进入卖场我们被引导到三楼,眼前出现了无数个温馨的小房间,灯光布置和家居搭配考究,各种元素配色和谐共处,我坐在一张极其舒适的沙发上不想起来,这大概就是所有人对家的渴望吧。

在我就要给它贴上“高级家具城”的标签时,我才发现,原来这里的一切都不是陪衬,小至一把汤匙,大到一套衣帽间、橱柜,只要喜欢就可以选购,你可以完全按照个人意志去构建一个家,是的,顾客本来就是上帝。

在购物过程中没有人会打扰你,商品的各项信息会清晰的出现在标签上,我可以用任何方式去体验,而屁股后面绝对不会有个咄咄逼人的销售冠军,在这种沉浸式购物体验中,时间都慢了下来。

水杯?挂钟?电动工具?甚至是番茄酱……这蓝盒子里到底都装了些什么啊?而最让我惊讶的是,大部分商品都是为中产家庭量身打造的,通过宜家的成本控制以及先定价后设计的理念,物美价廉似乎再也不是什么矛盾,物美,不仅包含了质量还有设计美学。这里大概与世无争,我难得的找回了自己触觉,而这次并不是敲击屏幕。

千万别忽略了这蓝盒子的建筑面积(商场6.64万㎡),想要征服它并不容易,在领教了各种家居区域后,我的嘴角开始不自觉的上扬,原来从入口开始是一个大圈,而想要下楼、用餐就必须走到中心区域,虽然设置了快捷出口,那也要经过60%以上的商品区才行。

直到相机没电,我才感觉到脚底传来的酸痛。拍摄之余,我比平时更加安静,这家瑞典企业真的有很多地方值得学习。无论是全球统一工装,仓储卖场一体化,高度统一管理,或者是沉浸式购物体验,节俭的价值观,成本控制,环保意识,以及先定价后设计生产的理念,等等等等。

宜家的企业文化,是真正从客户需求出发,帮助客户降低成本省去不必要环节,无论企业形象和产品定位包括服务都表现出一种友好,它更像一位深不可测的朋友,但它处处为我们着想,给平凡人带来憧憬和希望,越是在人生和社会的特殊阶段,你就越能感受到它的“善意”。 我顺手买了几件商品,然后去了餐饮区,可以肯定,在宜家消费的用户除了在意产品的性价比之外,更多的是对宜家文化由内而外的认同感。 好啦,想看什么记得留言,我们下期见。




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